Política de Tratamiento de Datos Personales
CIRKULAR AGRO FINTECH S.A.S. (CIRKULAR ORIGIN) · Versión 2.0 · Vigente desde el 1 de enero de 2026
CIRKULAR AGRO FINTECH S.A.S. (en adelante, CIRKULAR ORIGIN) ha asumido el compromiso de desarrollar su actividad en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014, las demás normas que conforman el Régimen de Protección de Datos Personales de Colombia, compiladas en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y de los más altos estándares aplicables en esta materia. CIRKULAR ORIGIN está comprometida con la seguridad de los datos personales de los productores con los que trabaja, sus clientes, contratistas, proveedores, empleados y del público en general.
1. ALCANCE
Esta Política es de acceso público, motivo por el cual cualquier persona que desee conocer los estándares y procedimientos establecidos por CIRKULAR ORIGIN, en relación con el Tratamiento de Datos Personales y la protección de la información contenida en sus Bases de Datos, podrá acceder a ella y consultarla de manera permanente en cirkularorigin.com.
Con el objeto de garantizar los derechos de los Titulares de la información, esta Política deberá ser cumplida por todos los trabajadores vinculados a CIRKULAR ORIGIN. Igualmente, será aplicada respecto de todos los empleados, directivos, agentes, representantes, asesores, contratistas, proveedores y personas que actúen en nombre y representación de esta sociedad, que realicen algún tipo de tratamiento de datos personales.
2. DEFINICIONES
Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, de acuerdo con las finalidades y en los términos de esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales.
Aviso de privacidad: Es la comunicación verbal o escrita que informa al Titular que existe esta Política, cómo acceder a ella y las finalidades del Tratamiento de sus datos.
Base de datos: Es el conjunto organizado de Datos Personales en medio digital, electrónico o físico, objeto de Tratamiento.
Dato Personal: Es la información que identifica a una persona, o información vinculada que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Incluye, entre otros, la imagen, la voz y la ubicación de una persona o de su predio cuando permiten identificarla.
Dato Personal Privado: Es la información que solo le concierne al Titular, que tiene una naturaleza reservada.
Dato Personal Sensible: Son los datos personales que afectan la intimidad del Titular, cuyo uso indebido puede generar su discriminación, como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de Derechos Humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos, como la huella dactilar o el rostro cuando permiten identificar a la persona.
Dato Público: Son los datos que no son privados, semiprivados o sensibles. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Encargado del Tratamiento: Es la persona, natural o jurídica, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de los Datos Personales por cuenta de CIRKULAR ORIGIN.
Personal de CIRKULAR ORIGIN: Todas las personas vinculadas a CIRKULAR ORIGIN que se encargan del tratamiento de datos personales, y que deberán cumplir esta Política de Protección de Datos Personales.
Responsable del Tratamiento: Es CIRKULAR ORIGIN cuando por sí misma o en asocio con otros, decida sobre las finalidades y el tratamiento de los Datos Personales que estén contenidos en sus Bases de Datos.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: Es el envío de Datos Personales que realiza un responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales ubicado en Colombia a un responsable del Tratamiento que se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Es el Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de aquellos, dentro o fuera del territorio de Colombia, realizada por el Encargado por cuenta del responsable.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Para el Tratamiento de los Datos Personales, CIRKULAR ORIGIN tendrá en cuenta los siguientes principios:
Principio de Legalidad en Materia de Tratamiento de Datos: el Tratamiento de los Datos Personales se sujetará a lo establecido en las leyes aplicables en la materia para Colombia y en las demás disposiciones que desarrollen estas leyes.
Principio de Finalidad: el Tratamiento obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley de Colombia, la cual será informada al Titular de los Datos Personales.
Principio de Libertad: el Tratamiento solo podrá ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de Veracidad o Calidad: la información sujeta a Tratamiento será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Principio de Transparencia: se garantizará el derecho del Titular a obtener información sobre sus Datos Personales en cualquier momento y sin restricciones, por parte de CIRKULAR ORIGIN o del Encargado del Tratamiento de los Datos Personales.
Principio de Acceso y Circulación Restringida: el Tratamiento se sujetará a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales, de las disposiciones de las leyes aplicables para la materia y, de manera particular, de esta Política. Es decir, los Datos Personales, salvo la información pública, no estarán disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.
Principio de Seguridad: los Datos Personales sujetos al Tratamiento de CIRKULAR ORIGIN o al de su(s) Encargado(s) atenderán a las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los Datos Personales evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de Confidencialidad: todo el Personal de CIRKULAR ORIGIN que intervenga en el Tratamiento de Datos Personales estará obligado a garantizar la reserva de estos, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.
4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Obtención y Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales. CIRKULAR ORIGIN garantiza que solo realiza el Tratamiento de los Datos Personales de las personas que de manera previa y expresa han autorizado dicho Tratamiento. CIRKULAR ORIGIN conservará copia de la autorización para que el Titular de los Datos Personales, en el momento que lo desee, y siempre y cuando sea procedente, revoque su autorización y solicite la supresión de su información.
En la solicitud de autorización, CIRKULAR ORIGIN entregará toda la información relacionada con el Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales de cada Titular, incluyendo, cuando aplique, información relacionada con la transmisión o transferencia de los Datos Personales a terceros.
Cuando la obtención de los Datos Personales se derive de la celebración de un contrato, los términos y condiciones particulares del Tratamiento de estos se encontrarán documentados en los contratos suscritos con los Titulares. Por lo anterior, cuando un productor, proveedor, trabajador o cliente firme el correspondiente contrato, se dará por entendido que está dando su consentimiento, expreso e informado, para que CIRKULAR ORIGIN realice el Tratamiento de su información en relación con la ejecución de ese contrato. Los usos que no son necesarios para ejecutar el contrato, como el uso de la imagen, la voz y los testimonios de una persona, se autorizan aparte, uno por uno, y el silencio no se entiende como autorización.
Asimismo, cuando los Titulares de los Datos Personales entreguen su información a CIRKULAR ORIGIN de manera voluntaria y unilateral, como al escribir por la página web, se entenderá que dieron su autorización expresa para el Tratamiento de estos datos con las finalidades informadas en ese momento. Los datos que el productor entrega en la Cirkular App se tratan con la autorización que otorga en su contrato y en la autorización de tratamiento de datos personales.
Quien refiere a otra persona en la Cirkular App declara que esa persona le permitió compartir sus datos de contacto. CIRKULAR ORIGIN le pide a la persona referida su autorización en el primer contacto y, si no la da, suprime sus datos.
CIRKULAR ORIGIN no estará obligada a solicitar la autorización del Titular de los Datos Personales, en los siguientes casos: i) para información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; ii) cuando se trate de datos de naturaleza pública; iii) en los casos de urgencia médica o sanitaria; iv) cuando el Tratamiento sea autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y, v) cuando se trate de datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
5. ACCESO A LOS DATOS PERSONALES
La información almacenada en las Bases de Datos de CIRKULAR ORIGIN podrá ser compartida internamente a los trabajadores encargados de realizar el Tratamiento de los Datos Personales de conformidad con las finalidades mencionadas en esta Política y/o en la solicitud de autorización para el Tratamiento otorgada por el Titular.
CIRKULAR ORIGIN no compartirá o entregará Datos Personales almacenados en sus Bases de Datos con terceras personas no relacionadas con esta sociedad. Sin embargo, y cuando la finalidad así lo requiera, los Datos Personales podrán ser legítimamente transmitidos o transferidos a aliados comerciales o proveedores de servicios de CIRKULAR ORIGIN, para cumplir con objetivos contractuales o comerciales específicos. En caso de que CIRKULAR ORIGIN considere que es necesario realizar una transferencia de Datos Personales, solamente se realizará en estricto cumplimiento de los requerimientos legales.
Por la naturaleza de sus proyectos de carbono, CIRKULAR ORIGIN comparte datos de los productores con los siguientes destinatarios, solo para las finalidades de la sección 6: los estándares de certificación del proyecto y sus registros (Francia y Suiza); el organismo verificador independiente; los laboratorios que analizan las muestras; los auditores; las casas calificadoras que evalúan la calidad de los créditos (Reino Unido y otros países); las entidades que financian o invierten en el proyecto; los compradores y posibles compradores de créditos de carbono; su sociedad matriz, Cirkular Agro Fintech LLC (Estados Unidos); y la sociedad del grupo que reciba por cesión un contrato con el Titular.
Lo que recibe cada uno depende del uso:
- Estándares, registros y verificador: el nombre del productor y las coordenadas de su finca y de cada aplicación, porque los exigen para emitir los créditos.
- Auditorías y revisiones de debida diligencia de auditores, casas calificadoras, financiadores, inversionistas y compradores o posibles compradores: datos con el nombre del productor, como su contrato, sus soportes de pago, las fotografías de monitoreo y la ubicación de su finca. Se entrega solo lo que la revisión necesita, el número de cédula solo cuando la revisión lo exige, y quien los recibe se obliga por escrito a guardar reserva y a no usarlos para otra cosa.
- Tableros, reportes, informes de impacto y material comercial: datos agregados o sin el nombre ni la cédula de los Titulares. Las fotografías en que se reconoce a una persona, solo con su autorización.
En cualquiera de estos eventos, CIRKULAR ORIGIN se compromete a tomar todas las medidas pertinentes para garantizar que el Tratamiento de la información por parte sus Encargados y/o de sus aliados comerciales o proveedores de servicios se realice en estricto cumplimiento de esta Política.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sin perjuicio de lo señalado en la solicitud de autorización o contrato correspondiente, el Tratamiento de los Datos Personales realizado por CIRKULAR ORIGIN tiene como finalidad de manera general, cualquiera de las siguientes:
- Realizar todas las actividades necesarias para el desarrollo del objeto social de CIRKULAR ORIGIN.
- Creación de la cuenta para el acceso a los servicios de la Cirkular App.
- Completar la información del perfil para acceder a la Cirkular App o a la plataforma o back office de CIRKULAR ORIGIN, incluida la información necesaria para hacerle pagos al Titular.
- Recepción de la información que el Titular entrega en la Cirkular App, como respuestas a encuestas, documentos e información sobre sus actividades, y de la información acerca de sus actividades que CIRKULAR ORIGIN reciba de sus aliados. Prestar adecuadamente los servicios contratados, así como mantener a los Titulares informados sobre los avances, estados y demás temas relacionados con la actividad contratada.
- Vincular a los productores a los programas de remoción de carbono de CIRKULAR ORIGIN, como el programa de biochar a partir de la zoca de café, y ejecutar los contratos con ellos: registro de la producción y de la aplicación al suelo en la aplicación de monitoreo, propia o de un tercero, con fotografías fechadas y geolocalizadas, pagos y acompañamiento técnico.
- Cumplir los requisitos de los estándares de certificación de carbono, de sus registros y de la verificación independiente, lo que incluye entregarles el nombre del productor y las coordenadas de su finca y de cada aplicación como prueba de que el biochar quedó en el suelo.
- Atender las auditorías y las revisiones de debida diligencia de auditores, casas calificadoras, financiadores, inversionistas y compradores o posibles compradores de créditos de carbono, para demostrar que los proyectos cumplen y de dónde vienen los créditos, en los términos de la sección 5.
- Realizar todas las actividades necesarias para ejecutar adecuadamente los contratos existentes con productores, proveedores, clientes y otros contactos comerciales.
- Mantener una eficiente comunicación de la información que sea de utilidad para el desarrollo y cumplimiento de los contratos existentes con productores, trabajadores, proveedores, clientes y otros contactos comerciales.
- Realizar las gestiones administrativas asociadas al desarrollo del objeto social de CIRKULAR ORIGIN.
- Enviar información comercial sobre las actividades que realiza CIRKULAR ORIGIN y sobre el lanzamiento de nuevos productos o servicios, incluido su boletín, a quienes lo hayan autorizado.
- Enviar comunicaciones por correo físico, electrónico, dispositivo móvil, mensaje de texto, o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación con información comercial, publicitaria o promocional sobre los servicios, eventos, promociones, campañas y/o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por CIRKULAR ORIGIN, a quienes lo hayan autorizado. Cada envío trae la forma de darse de baja.
- Responder las solicitudes que llegan por la página web y gestionar en el gestor de contactos de CIRKULAR ORIGIN las relaciones con clientes, posibles compradores, aliados, inversionistas y financiadores.
- Contactar a los Titulares en caso de quejas, reclamos o sugerencias sobre las actividades de CIRKULAR ORIGIN, incluidos los reclamos de los productores.
- Realizar campañas de satisfacción, hacer seguimiento de la prestación de sus servicios y evaluar la calidad de los servicios prestados por los trabajadores y del acompañamiento a los productores.
- Usar la imagen, la voz, el nombre y los testimonios de los productores y de otras personas en las comunicaciones de CIRKULAR ORIGIN y compartirlos con aliados, compradores de créditos, miembros del programa de biochar de CIRKULAR ORIGIN y empresas de la cadena del café para sus informes y comunicaciones, solo en los usos que cada persona autorice uno por uno.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con los trabajadores de CIRKULAR ORIGIN en relación con el pago de salarios, prestaciones sociales y demás que se desprenden de la relación de trabajo.
- Contactar y contratar a proveedores de productos o servicios que CIRKULAR ORIGIN requiera para el desarrollo de sus actividades y la dotación natural de sus instalaciones u oficinas; verificarlos en listas restrictivas nacionales e internacionales para prevenir el lavado de activos y la financiación del terrorismo; así como realizar solicitudes necesarias para reportar la información tributaria relacionada con aquellos.
- Presentar información a autoridades de control y vigilancia y soportar procesos de auditoría interna o externa, incluidas las auditorías y verificaciones de los estándares de certificación.
- Ofrecer contenido educativo en la Cirkular App y recopilar los servicios que utilizan los Titulares y la forma en que hacen uso de estos.
- Recibir los datos de contacto de las personas que un Titular refiere en la Cirkular App y contactarlas para presentarles los programas de CIRKULAR ORIGIN, en los términos de la sección 4.
- Análisis de la información personal por parte de CIRKULAR ORIGIN, sus accionistas, su matriz Cirkular Agro Fintech LLC y demás vinculadas, y terceros contratados para el desarrollo y promoción de la venta de los servicios y de los créditos de carbono de CIRKULAR ORIGIN y para la consecución de capital.
- Analizar la información de los productores, como su producción, sus prácticas, sus respuestas a encuestas, el uso de la Cirkular App y sus pagos, para mejorar los programas y medir su impacto, y preparar tableros, reportes, informes de impacto y material comercial para CIRKULAR ORIGIN, sus aliados, inversionistas, financiadores y compradores de créditos, con datos agregados o sin el nombre ni la cédula de los Titulares.
- Grabar y transcribir reuniones virtuales para dejar registro de lo acordado, previo aviso a los asistentes.
- Facturación y demás efectos tributarios, en cuyo caso será compartida con la autoridad competente de cada país, encargadas de desarrollar dicha labor.
- Realizar estudios estadísticos o procesos contables.
La ubicación de las fincas. En el registro público del estándar solo se publica la ubicación del grupo de productores, no el nombre del productor ni la ubicación exacta de su finca. La ubicación exacta se entrega a los estándares y al verificador, y en las auditorías y revisiones de debida diligencia de la sección 5, bajo reserva. Los productores no se verifican en listas restrictivas, y CIRKULAR ORIGIN no consulta ni reporta a ningún Titular en centrales de información financiera.
7. COMPROMISO DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
CIRKULAR ORIGIN está comprometida con la confidencialidad y privacidad de los Datos Personales que se encuentran almacenados en sus Bases de Datos, bajo restricciones de acceso y de disponibilidad, impidiendo su consulta por parte de terceros no autorizados.
Con base en lo anterior, CIRKULAR ORIGIN garantiza a los Titulares de los Datos Personales la conservación de estos bajo condiciones estándar de seguridad típicas en la industria, que impidan su adulteración, pérdida, robo, consulta pública, uso o acceso no autorizado o fraudulento, así como la implementación de prácticas internas que contribuyan a un ambiente seguro de la información. Si ocurre un incidente que comprometa Datos Personales, CIRKULAR ORIGIN lo informa a la Superintendencia de Industria y Comercio y avisa a los Titulares afectados. CIRKULAR ORIGIN aplica esta Política también a las herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial que usa, y una persona revisa toda respuesta sobre el ejercicio de los derechos de los Titulares.
7.1. Tratamiento de los Datos Personales de niños, niñas y adolescentes
CIRKULAR ORIGIN solo trata Datos Personales de niños, niñas y adolescentes cuando el tratamiento responde a su interés superior y respeta sus derechos fundamentales, con la autorización de su representante legal y después de escuchar la opinión del menor según su madurez.
CIRKULAR ORIGIN puede usar fotografías y videos en que aparezca un niño, niña o adolescente con su familia, tomados en el marco de sus programas, en su página web, sus redes sociales, sus informes y su material de comunicación y comercial, solo si se cumplen todas estas condiciones:
1) su madre, padre o representante legal lo autoriza por escrito, uso por uso, en el formato de autorización de imagen de menores, después de escuchar la opinión del menor; si el menor no quiere aparecer, su imagen no se usa;
2) el menor aparece con su familia, nunca solo ni como protagonista de una pieza;
3) la pieza no lleva su nombre, su documento de identidad, su colegio, la vereda, la finca ni ningún otro dato que permita identificarlo o ubicarlo, y antes de publicar se borran los datos de ubicación del archivo;
4) el menor no aparece en la operación de un horno ni en ninguna actividad de producción o de trabajo, ni en situaciones que afecten su dignidad o su intimidad;
5) la autorización se puede revocar en cualquier momento; CIRKULAR ORIGIN deja de usar la imagen en piezas nuevas y la retira de sus medios digitales en un plazo máximo de quince (15) días hábiles; y
6) quien reciba la imagen de CIRKULAR ORIGIN se obliga a las mismas condiciones.
En este caso, CIRKULAR ORIGIN hará su mejor esfuerzo para verificar que quien actúe como representante legal del niño, niña o adolescente efectivamente tenga esta calidad. No obstante, CIRKULAR ORIGIN partirá de la buena fe de quien otorgue la autorización para el tratamiento de los datos personales del niño, niña o adolescente y señale que tiene la calidad de representante legal.
8. TRATAMIENTO DE LOS DATOS SENSIBLES
CIRKULAR ORIGIN se compromete a evitar el Tratamiento de Datos Sensibles. Sin embargo, cuando estos sean absolutamente necesarios, se hará cargo del Tratamiento de Datos Sensibles (según las finalidades listadas con anterioridad) y se compromete a:
1) Informar al Titular de forma explícita y previa, además de los requisitos generales de la autorización para la recolección de todos los Datos Personales, que los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad específica del Tratamiento de estos Datos Personales Sensibles.
2) Informar al Titular que, por tratarse de Datos Personales Sensibles, no está obligado a autorizar su Tratamiento.
En particular: la huella dactilar solo se pide cuando un productor no puede firmar y otra persona firma a su ruego ante dos testigos, porque así lo exige el artículo 826 del Código de Comercio, y se usa solo como prueba de esa firma; las fotografías y videos en que se reconoce a una persona solo se usan con su autorización; y las respuestas de las encuestas sobre datos sensibles, como la salud o el origen étnico, son voluntarias.
Sin perjuicio de lo anterior, CIRKULAR ORIGIN agradece la prudencia y discreción de los Titulares en la revelación de los Datos Sensibles y solicita que en ninguna circunstancia sean revelados a CIRKULAR ORIGIN sin haber otorgado su consentimiento previo, libre e informado. En caso de tener dudas respecto de la necesidad de entregar Datos Sensibles, por favor comuníquese con nosotros previa entrega de estos.
9. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En caso de que CIRKULAR ORIGIN no cuente con la capacidad técnica para el desarrollo de ciertas actividades que impliquen el Tratamiento de Datos Personales, podrá transmitir los Datos Personales o las Bases de Datos Personales que considere pertinentes a terceros Encargados del Tratamiento, como los proveedores de la Cirkular App, de la aplicación de monitoreo, del almacenamiento en la nube, del alojamiento de la página web, del sistema contable, de los pagos, del correo, del gestor de contactos y de las herramientas de inteligencia artificial. Varios de ellos están fuera de Colombia.
En estos casos, CIRKULAR ORIGIN garantizará que el Encargado cumple con los términos establecidos en esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y que cumple con los mismos estándares de protección, seguridad de la información y garantías para los Titulares.
CIRKULAR ORIGIN solo transfiere Datos Personales fuera de Colombia en uno de estos casos: (a) el país figura en la lista de países con nivel adecuado de protección de la Superintendencia de Industria y Comercio; (b) el Titular lo autorizó de forma expresa e inequívoca, como lo hace el productor en su contrato; o (c) se da otro caso del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Si no se da ninguno de esos casos, CIRKULAR ORIGIN no transfiere los datos sin una declaración de conformidad de la Superintendencia. CIRKULAR ORIGIN no vende ni alquila bases de datos.
10. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
CIRKULAR ORIGIN conservará un registro de la información relacionada con productores, trabajadores, proveedores y/o clientes durante y después de terminar la relación contractual. Estos registros pueden incluir Datos Personales, los cuales, después de la terminación contractual, serán conservados hasta que la información allí contenida no sea requerida para dar cumplimiento a requerimientos legales, administrativos, de auditoría o regulatorios, así:
- Los registros de los proyectos de carbono (producción, aplicación, coordenadas y fotografías de monitoreo): cinco (5) años después del último periodo de monitoreo del proyecto, o más si una ley o el estándar lo exigen.
- Los contratos firmados y los soportes contables y tributarios, incluidos los pagos: diez (10) años.
- La imagen, la voz y los testimonios de los productores: mientras esté vigente su contrato y cinco (5) años después, salvo que el Titular retire antes su autorización.
- La imagen de niños, niñas y adolescentes: mientras esté vigente la autorización de su representante, por un máximo de cinco (5) años, y no después de que cumpla dieciocho (18) años, salvo que él mismo la autorice.
- Los datos de la cuenta en la Cirkular App: mientras esté activa y hasta dos (2) años después de cerrarla, salvo los que deban conservarse por los plazos anteriores.
- Los datos de quienes escriben por la página web o se suscriben al boletín: hasta que pidan su supresión o se den de baja, y en todo caso no más de dos (2) años sin interacción.
Asimismo, CIRKULAR ORIGIN después de terminada su relación contractual, conservará información de contacto de Titulares para el envío de noticias, actualización de información, e invitaciones a eventos realizados o patrocinados por CIRKULAR ORIGIN. Lo anterior, salvo solicitud de revocatoria para el Tratamiento de Datos Personales, caso en el cual, la información será eliminada para los fines mencionados.
Por último, CIRKULAR ORIGIN almacenará y Tratará los Datos Personales que sean necesarios para cumplir con sus obligaciones legales. Cumplidos los plazos, suprime los datos o los anonimiza.
11. PROHIBICIÓN O REVOCATORIA DE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los Titulares son libres para prohibir o no autorizar el Tratamiento de sus Datos Personales por parte de CIRKULAR ORIGIN, salvo en ocasiones que por requerimientos legal o contractual sea necesaria la conservación de estos datos. No obstante, en caso de que algunos productores, clientes, proveedores, trabajadores actuales o desvinculados no autoricen el uso de sus Datos Personales o soliciten la revocatoria de la autorización para el Tratamiento de sus Datos Personales, es posible que CIRKULAR ORIGIN no pueda continuar con la relación comercial o no pueda continuar prestando servicios por no contar con la información necesaria para estos fines.
La revocatoria puede ser total o solo para una finalidad, como el uso de la imagen o el envío del boletín, y revocar una autorización que no es necesaria para el contrato no afecta ese contrato ni los pagos.
12. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los Titulares de Datos Personales almacenados en las Bases de Datos de CIRKULAR ORIGIN tienen los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales: los Titulares de Datos Personales podrán ejercer este derecho frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error. En cumplimiento de los principios que deben regir el Tratamiento de Datos Personales, CIRKULAR ORIGIN se compromete a realizar su mejor esfuerzo por que la información contenida en sus Bases de Datos sea exacta, completa y actualizada. Con este fin, CIRKULAR ORIGIN podrá solicitar a sus productores, clientes, proveedores y trabajadores que los actualicen de manera permanente.
Derecho a solicitar prueba de la autorización: los Titulares de los Datos Personales podrán solicitar prueba de la autorización otorgada para el Tratamiento de sus datos, salvo en los casos señalados en esta Política.
Derecho a ser informado frente al uso que se le ha dado a sus Datos Personales: los Titulares de Datos Personales tienen derecho a conocer en cualquier momento el uso que se les ha dado a sus Datos Personales, previa solicitud dirigida a CIRKULAR ORIGIN o a su Encargado.
Derecho a revocar la autorización y/o a solicitar la supresión del dato personal: los Titulares de Datos Personales podrán en todo momento revocar la autorización otorgada a CIRKULAR ORIGIN para el Tratamiento de sus Datos Personales y/o solicitar su supresión, salvo cuando tengan un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos.
Derecho a acceder a sus Datos Personales: los Titulares de Datos Personales objeto de Tratamiento podrán acceder de forma gratuita a los mismos, al menos una vez cada mes calendario y cada vez que esta Política cambie de forma sustancial.
Derecho a presentar quejas: los Titulares de Datos Personales podrán presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente, una vez hayan agotado el trámite de consulta o reclamo ante CIRKULAR ORIGIN.
Derecho a abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles: los Titulares de Datos Personales objeto de Tratamiento podrán abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.
13. PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS Y PETICIONES
La consulta o petición deberá dirigirse al correo electrónico: info@cirkularorigin.com, o por escrito a la dirección de la sección 16. La atiende la Gerencia General de CIRKULAR ORIGIN. Un productor que no pueda escribir puede pedir a su extensionista o a la persona que elija que la escriba por él.
En el correo electrónico, el Titular deberá identificarse plenamente y describir de manera clara su petición o consulta. En caso de que no se esté actuando como Titular, por favor indicar la calidad en la que se actúa y adjuntar el documento que lo faculta para realizar la petición o consulta, bien sea poder, registro civil, entre otros.
CIRKULAR ORIGIN atenderá su petición o consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la consulta.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término mencionado, CIRKULAR ORIGIN informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalando el nuevo término para atender su petición o consulta, el cual no superará cinco (5) días hábiles, contados a partir del vencimiento del término en el anterior punto.
14. RECLAMOS
La solicitud de corrección, actualización o supresión de Datos Personales deberá dirigirse al correo electrónico: info@cirkularorigin.com, o por escrito a la dirección de la sección 16.
En el correo electrónico, el Titular deberá identificarse plenamente. En caso de que no se esté actuando como Titular, por favor indicar la calidad en la que se actúa y adjuntar el documento que lo faculta para realizar la petición o consulta, bien sea poder, registro civil, entre otros.
En caso de que el reclamo tenga relación con un posible incumplimiento de cualquiera de los deberes de CIRKULAR ORIGIN, se deberá indicar de manera detallada la razón del incumplimiento.
En caso de que el reclamo resulte incompleto, CIRKULAR ORIGIN requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo de este para que lo subsane respecto de sus imprecisiones. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, CIRKULAR ORIGIN entenderá que se ha desistido del reclamo.
En caso de que CIRKULAR ORIGIN reciba un reclamo del que no sea competente para resolver, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, CIRKULAR ORIGIN incluirá en la Base de Datos correspondiente una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
CIRKULAR ORIGIN atenderá el reclamo en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, CIRKULAR ORIGIN informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
15. PERSONAS AUTORIZADAS PARA EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS PERSONALES
Para todos los efectos, CIRKULAR ORIGIN solo podrá entregar información contenida en sus Bases de Datos a:
- Los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
- Las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- Los terceros autorizados por el Titular o por la ley.
CIRKULAR ORIGIN se reserva el derecho de solicitar documentación adicional a fin de verificar la calidad de la persona que solicita la información.
16. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE CIRKULAR ORIGIN COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Razón social: CIRKULAR AGRO FINTECH S.A.S. (CIRKULAR ORIGIN)
NIT: 901.514.369-7
Domicilio: Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Calle 98 No. 7A-72
Teléfono: 311 482 7167
Correo electrónico: info@cirkularorigin.com
Página Web: https://cirkularorigin.com
17. MODIFICACIÓN Y VIGENCIA DE ESTA POLÍTICA
CIRKULAR ORIGIN se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política, mediante la publicación de la modificación correspondiente en su página web. Si el cambio es sustancial, como un nuevo responsable, una finalidad nueva o un nuevo tipo de destinatario, CIRKULAR ORIGIN lo comunicará a los Titulares antes de aplicarlo y, si el cambio es de finalidad, pedirá una nueva autorización.
Esta Política rige desde el 1 de enero de 2026 y sustituye cualquier versión anterior. Las Bases de Datos de CIRKULAR ORIGIN estarán vigentes mientras se mantengan las finalidades de la sección 6 y los plazos de la sección 10. La Política se publica en español y en inglés; si las versiones difieren, manda la española.
